¡Todas las PC VYRAL están respaldadas por nuestra Garantía DE POR VIDA !

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¡Agradecemos que nos considere para su próxima construcción!

ENVÍO

En Vyralteq, entendemos que la finalización y entrega oportuna de su sistema es importante para usted. Nuestro objetivo es completar su pedido lo más rápido posible, generalmente dentro de los 7 a 10 días desde el momento en que recibimos su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que el proceso de construcción puede tardar hasta 3 semanas en salir de nuestro almacén.

El tiempo de compilación puede variar según varios factores, incluidos los envíos de componentes, la complejidad de su compilación (las compilaciones más complejas pueden demorar más) y las diversas pruebas que realizamos en cada sistema, como pruebas de quemado y pruebas de fugas para refrigeración líquida. bucles Como tienda pequeña, nos esforzamos por mantener nuestro inventario reducido para reducir costos y mantener nuestros precios competitivos.

Tenga la seguridad de que nos comunicaremos con usted durante todo el proceso para mantenerlo actualizado sobre el estado de su pedido. Si alguna vez tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en info@vyralteq.com .

ENVÍO INTERNACIONAL

Ahora estamos enviando a todo el mundo en todo. Tenga en cuenta los impuestos y aranceles de sus propios países y leyes correspondientes. VYRAL no es responsable de ninguna tarifa adeudada por la oficina de aduanas de su país.

• PC: en todo el mundo
• Componentes de PC: en todo el mundo
• Almohadillas de escritorio: en todo el mundo
• Teclados: en todo el mundo
• Mercancía - En todo el mundo

Los plazos de entrega de las entregas variarán, al igual que los costos, según sus ubicaciones geográficas. Para los costos de envío, nuestro sitio web proporcionará un costo de envío estimado al finalizar la compra.

IMPUESTOS Y DEBERES

Tenga en cuenta que cuando realiza envíos internacionales, usted es responsable de los aranceles e impuestos propios de su país. No pagamos por adelantado ningún arancel o impuesto y usted es responsable de pagar directamente en el momento de la entrega o antes. No podemos indicar cuál será esa tarifa, ya que varía de un país a otro, pero es aproximadamente del 12 al 22 %.

PROMOCIONES DE ENVÍO

En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un excelente servicio y satisfacción al cliente, incluido un envío rápido y confiable. Sin embargo, nos gustaría aclarar que cualquier oferta promocional que realicemos solo se aplica a los clientes que residen en los Estados Unidos de América.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar a nuestros clientes internacionales. Agradecemos su comprensión y gracias por considerar nuestros productos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de atenderlo.

Política de devolución y reembolso de VyralTeq

Productos que no son de PC

1. Elegibilidad de devolución: puede solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su artículo. Para calificar, el artículo debe estar sin usar, sin usar, conservar las etiquetas originales y estar en su empaque original. Se requiere comprobante de compra.
2. Proceso de devolución: contáctenos en info@vyralteq.com para iniciar una devolución. Una vez aprobado, puede enviarnos el artículo de vuelta. No se aceptarán devoluciones enviadas sin aprobación previa.
3. Tarifas de devolución: se aplicará una tarifa del 5 % a todas las devoluciones para cubrir los costos asociados con la tarjeta de crédito.
4. Envío y aranceles: los clientes son responsables de todos los cargos de envío, impuestos de importación o aranceles.
5. Artículos no reembolsables: la ropa y la mercadería, incluidos, entre otros, gorras, sudaderas con capucha, camisetas, paneles impresos de Vyral y fundas personalizadas, no son reembolsables debido a problemas de higiene y la naturaleza personalizada de estos artículos.
6. Problemas con el producto: Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato a info@vyralteq.com si encuentra algún problema como defectos, daños o artículos incorrectos.
7. Cargas de casos personalizados: Vyralteq renuncia explícitamente a cualquier responsabilidad por las imágenes con derechos de autor cargadas por los usuarios. No respaldamos ni nos responsabilizamos por dichas cargas. La responsabilidad por el uso de imágenes con derechos de autor recae completamente en la persona que las sube. Al cargar una imagen, el usuario acepta implícitamente asumir todas las consecuencias legales y posibles infracciones de la ley de derechos de autor asociadas con el uso de dicha imagen.

Productos para PC

1. Cancelación de pedidos: debido al abastecimiento inmediato de piezas, no se pueden realizar cancelaciones una vez que se realiza un pedido. Las excepciones pueden discutirse caso por caso antes del envío, sujeto a una tarifa mínima del 7% para cubrir los cargos bancarios y de tarjeta de crédito.
2. Artículos no reembolsables: las PC completamente ensambladas, los pedidos personalizados, las almohadillas para escritorio y mouse solicitadas con anticipación, los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no son reembolsables.
3. Insatisfacción con el producto: si no está satisfecho con algún aspecto de su construcción, contáctenos de inmediato en info@vyralteq.com . Trabajaremos con usted para llegar a una resolución adecuada, que puede incluir reparaciones, reemplazos o cambios de piezas.
4. Intercambios: para reemplazos rápidos, devuelva su artículo aprobado y haga una compra por separado para el nuevo.
5. Aprobación y procesamiento de reembolsos: una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le informaremos sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba, se emitirá un reembolso (menos una tarifa de procesamiento del 20 %) a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar entre 5 días hábiles y 3 semanas en procesar y publicar el reembolso.
6. Envío y seguro: los clientes corren con todos los gastos de envío y seguro. En caso de que una PC llegue dañada y sin seguro de envío, el valor del reembolso reflejará el costo de las piezas de repuesto de la PC.
7. Ventas y Depósitos: Todas las ventas y depósitos para reservas de mercancías son definitivas y no reembolsables.
8. Condiciones de devolución: Las devoluciones, aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la compra a nuestra discreción, incurren en una tarifa del 20% del precio de compra. Las devoluciones realizadas después de 30 días estarán sujetas a una tarifa de reposición del 20 %, más una tarifa de alquiler de $35 por día.
9. Cobertura de costos: no cubrimos ni reembolsamos los costos de envío, el seguro de flete, los materiales de empaque ni los productos de Microsoft Windows u Office.
10. Garantía de por vida: nuestras PC vienen con una garantía de por vida estándar, que cubre piezas y mano de obra específicas. Consulte nuestra página de Garantía para obtener más detalles.

TODAS las PC Vyral vienen estándar con una garantía de por vida. Vea la página de Garantía para más detalles.

Envío internacional

IMPUESTOS Y DEBERES

Tenga en cuenta que cuando realiza envíos internacionales, usted es responsable de los aranceles e impuestos propios de su país. No pagamos por adelantado ningún arancel o impuesto y usted es responsable de pagar directamente en el momento de la entrega o antes. No podemos indicar cuál será esa tarifa, ya que varía de un país a otro, pero es aproximadamente del 12 al 22 %.