Obsidienne | Coutume

Tous les PC VYRAL bénéficient de notre garantie À VIE !

Achetez en toute confiance ! Pour TOUTE question concernant votre construction ou le processus de construction, veuillez nous envoyer un courriel à Sales@vyralteq.com ou appeler le (937) 993-7765
Nous apprécions que vous nous considériez pour votre prochaine construction !

EXPÉDITION

Chez Vyralteq, nous comprenons que l'achèvement et la livraison de votre système dans les délais sont importants pour vous. Notre objectif est de traiter votre commande le plus rapidement possible, généralement dans les 7 à 10 jours suivant la réception de votre commande. Cependant, veuillez noter que le processus de construction peut prendre jusqu'à 3 semaines pour quitter notre entrepôt.

Le temps de construction peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment les livraisons de composants, la complexité de votre construction (les constructions plus complexes peuvent prendre plus de temps) et les différents tests que nous effectuons sur chaque système, tels que les tests de rodage et les tests de fuite pour le refroidissement liquide. boucles. En tant que petit magasin, nous nous efforçons de garder notre inventaire maigre pour réduire les coûts et maintenir nos prix compétitifs.

Soyez assuré que nous communiquerons avec vous tout au long du processus pour vous tenir au courant de l'état de votre commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à info@vyralteq.com .

TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

Nous expédions maintenant dans le monde entier sur tout. Veuillez tenir compte des taxes et des droits pour vos propres pays et lois correspondants. VYRAL n'est pas responsable des frais dus par le bureau de douane de votre pays.

• PC - Monde entier
• Composants PC - Monde entier
• Sous-mains - Monde entier
• Claviers - Monde entier
• Marchandise - Monde entier

Les délais de livraison varient ainsi que les coûts en fonction de vos emplacements géographiques. Pour les frais d'expédition, notre site Web fournira une estimation des frais d'expédition à la caisse.

TAXES ET DROITS

Veuillez noter que lors de l'expédition internationale, vous êtes responsable des droits et taxes de votre pays. Nous ne prépayons aucun droit ou taxe et vous êtes responsable du paiement directement au moment de la livraison ou avant celle-ci. Nous ne pouvons pas citer ce que seront ces frais car ils varient d'un pays à l'autre, mais ils sont d'environ 12 à 22 %.

PROMOTIONS D'EXPÉDITION

Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir un excellent service client et une satisfaction, y compris une expédition rapide et fiable. Cependant, nous tenons à préciser que toutes les offres promotionnelles que nous proposons ne s'appliquent qu'aux clients résidant aux États-Unis d'Amérique.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients internationaux. Nous apprécions votre compréhension et vous remercions de considérer nos produits.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.

Politique de retour et de remboursement de VyralTeq

Produits non PC

1. Admissibilité au retour : Vous pouvez demander un retour dans les 7 jours suivant la réception de votre article. Pour être admissible, l'article doit être inutilisé, non porté, conserver les étiquettes d'origine et être dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.
2. Processus de retour : Contactez-nous à info@vyralteq.com pour initier un retour. Une fois approuvé, vous pouvez nous renvoyer l'article. Les retours envoyés sans accord préalable ne seront pas acceptés.
3. Frais de retour : des frais de 5 % s'appliqueront à tous les retours pour couvrir les frais de carte de crédit associés.
4. Expédition et droits : Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition, taxes à l'importation ou droits.
5. Articles non remboursables : les vêtements et les marchandises, y compris, mais sans s'y limiter, les chapeaux, les sweats à capuche, les t-shirts, les panneaux imprimés Vyral et les étuis personnalisés, ne sont pas remboursables en raison de problèmes d'hygiène et de la nature sur mesure de ces articles.
6. Problèmes de produit : Inspectez votre commande dès sa réception et contactez-nous immédiatement à info@vyralteq.com si vous rencontrez des problèmes tels que des défauts, des dommages ou des articles incorrects.
7. Téléchargements de cas personnalisés : Vyralteq décline explicitement toute responsabilité pour les images protégées par le droit d'auteur téléchargées par les utilisateurs. Nous n'approuvons ni n'assumons la responsabilité de ces téléchargements. La responsabilité de l'utilisation des images protégées par le droit d'auteur incombe entièrement à la personne qui les télécharge. En téléchargeant une image, l'utilisateur accepte implicitement d'assumer toutes les conséquences juridiques et les éventuelles violations du droit d'auteur associées à l'utilisation de ladite image.

Produits informatiques

1. Annulation de commande : en raison de l'approvisionnement immédiat en pièces, les annulations ne peuvent pas être effectuées une fois la commande passée. Les exceptions peuvent être discutées au cas par cas avant l'expédition, sous réserve d'un minimum de 7% de frais pour couvrir les frais bancaires et de carte de crédit.
2. Articles non remboursables : les ordinateurs entièrement assemblés, les commandes personnalisées, les sous-mains et tapis de souris précommandés, les articles en solde et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
3. Insatisfaction du produit : Si vous n'êtes pas satisfait de tout aspect de votre construction, contactez-nous rapidement à info@vyralteq.com . Nous travaillerons avec vous pour parvenir à une résolution appropriée, qui peut inclure des réparations, des remplacements ou des échanges de pièces.
4. Échanges : pour des remplacements rapides, renvoyez votre article approuvé et effectuez un achat séparé pour le nouveau.
5. Approbation et traitement du remboursement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement. En cas d'approbation, un remboursement (moins des frais de traitement de 20 %) sera émis selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que votre banque ou société de carte de crédit peut prendre entre 5 jours ouvrables et 3 semaines pour traiter et publier le remboursement.
6. Expédition et assurance : les clients supportent tous les frais d'expédition et d'assurance. Dans le cas où un PC arriverait endommagé et sans assurance d'expédition, la valeur du remboursement reflétera le coût des pièces de remplacement du PC.
7. Ventes et acomptes : Toutes les ventes et acomptes pour les réservations de marchandises sont définitifs et non remboursables.
8. Conditions de retour : Les retours, acceptés dans les 30 jours suivant l'achat à notre discrétion, entraînent des frais de 20 % du prix d'achat. Les retours effectués après 30 jours seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %, plus des frais de location de 35 $ par jour.
9. Couverture des coûts : Nous ne couvrons ni ne remboursons les frais d'expédition, l'assurance de transport, les matériaux d'emballage ou les produits Microsoft Windows ou Office.
10. Garantie à vie : nos PC sont livrés avec une garantie à vie standard, qui couvre des pièces et une main-d'œuvre spécifiques. Veuillez consulter notre page Garantie pour plus de détails.

TOUS les PC Vyral sont livrés en standard avec une garantie à vie. Voir la page Garantie pour plus de détails.

Transport maritime international

TAXES ET DROITS

Veuillez noter que lors de l'expédition internationale, vous êtes responsable des droits et taxes de votre pays. Nous ne prépayons aucun droit ou taxe et vous êtes responsable du paiement directement au moment de la livraison ou avant celle-ci. Nous ne pouvons pas citer ce que seront ces frais car ils varient d'un pays à l'autre, mais ils sont d'environ 12 à 22 %.