Estas son algunas de nuestras preguntas más frecuentes.

Preguntas frecuentes

Nuestro tiempo de compilación típico es de 2 a 3 semanas, ¡o puede pagar para saltear la línea y construir su PC lo antes posible! Una vez que su PC haya sido ensamblada, ¡recibirá un correo electrónico con información de seguimiento!

Puedes ver nuestra Política de envíos completa para más detalles Aquí

POLITICA DE REEMBOLSO

Por favor visite nuestra política de devoluciones aquí

¡Sí! ¡Envíenos un correo electrónico y díganos cómo le gustaría personalizarlo, cómo usa su PC y cuál es su presupuesto y podemos ayudarlo a construir una PC perfecta para USTED!

Consulte la solicitud de patrocinio en la pestaña Comunidad. En pocas palabras ... tal vez. ;)

Revisamos a los Embajadores todo el tiempo y siempre estamos buscando hacer crecer nuestro equipo. Puedes aplicar Aquí

Sí, puede solicitar financiamiento para comprar nuestras PC. Puedes leer más sobre financiación aquí

En resumen ¡No! No existe tal cosa como una PC gratuita cuando enviamos nuestra PCS a los creadores, esperamos que creen videos y compartan contenido en esa PC, esto les cuesta tiempo y esfuerzo. Hacer contenido no es fácil y requiere mucho tiempo, talento y habilidad. Si lo consideramos lo suficientemente bueno con una audiencia lo suficientemente grande, entonces podemos enviarle una PC para que la revise.

Sí, todas nuestras PC vienen con el sistema operativo básico preinstalado, junto con un paquete de software esencial. Se pueden instalar paquetes de software adicionales a pedido por una tarifa adicional.

La mayoría de los controladores se actualizarán automáticamente a través de la función de actualización del sistema operativo. Sin embargo, también puede visitar el sitio web oficial para descargar los controladores más recientes para su modelo de PC específico.

Puede haber varias razones para una PC lenta. Considere buscar malware, borrar el caché, actualizar el software o liberar espacio en el disco. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Sí, contamos con un equipo de soporte técnico dedicado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con ellos por teléfono, correo electrónico o la función de chat en vivo de nuestro sitio web.

Sí, la mayoría de nuestras PC están diseñadas para ser fáciles de actualizar. Puede actualizar componentes como RAM, almacenamiento y tarjeta gráfica. Sin embargo, algunos modelos pueden tener limitaciones, por lo que es mejor revisar las especificaciones o consultar con nuestro equipo de soporte.

Utilice un paño suave que no suelte pelusa para limpiar el exterior. Para el teclado y las rejillas de ventilación, puede utilizar aire comprimido. Asegúrese de que la PC esté apagada y desenchufada antes de limpiarla. Evite usar limpiadores líquidos directamente en la PC.